2021年7月3日 星期六

出色溝通力線上影音心得:168分鐘的課程後,如中毒般的戴上辨色眼鏡 Part 3


我記得一開始看到廣告,有四個顏色類型的人在不同場景會有的處事方式,卻看那4個之中比較像自己的選項對應到不同的顏色,在好奇心的驅使下報名了課程。

按下測驗 透過簡易測驗,知道自己工作時偏向的人格顏色


分類不是絕對,只是一個強烈參考

COLORS這個工具依據「外顯性格、天生氣質、溝通模式」來進行分類,一共分為「藍、綠、金、橘」4種溝通性格。

原本以為這就跟心理測驗一樣,測出來結果是什麼就是什麼,上課後才知道分類到的顏色並不是絕對,頂多就只是那種性格比較強烈。

4個顏色的性格同時並存,而且可能會因為個人的狀況、經歷有微幅變動的

(或許心理測驗的結果也只是佔比比較大,並不代表其他結果就跟自己完全無關,這就解釋了為什麼有時候會覺得結果不是100%準確)。


變色溝通前,先辨色來看這個人

如同課程最後卡姊提醒的,學習完後最重要的還是「硬用」。我承認自己不是一個認真的學生(聽說有人影片看了2-3次)

在四個顏色性格的掌握上還沒有辦法快狠準,應用上也還需要一些時間熟悉(意即不夠融會貫通,無法隨時依照對方的個性解套)

但開始上課後,不知不覺中在與人相處時,時不時冒出的「他應該是某某色」的想法讓自己會心一笑,雖然還不到有什麼技巧可以應對的功力,但這也為我的生活添加了幾分樂趣。



其實市面上溝通技巧的書跟課程百百種,參加了出色溝通力課程之後,才驚覺溝通課的要點:

或許不是在於有多少技巧去應對或解套,而是回歸卡姊在第一單元中所說的「知己知彼,百戰百勝」

了解自己,了解他人,也認清有很多人跟自己不一樣、需要用不同的方式應對的事實,才能在相處過程中取的一個微妙的平衡。


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#出色溝通力影音課程


本文作者:國歡企業 / 國貿部襄理 / 鮑弈涵

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