2020年11月16日 星期一

憲福育創-出色溝通力13班:不單憑觀察,與人相處互動,溝通才會啟動 Part 3

兩年前老公參加出色溝通力十班,回來後興致忡忡的和我分享了好多課程內容與心得,讓我也好想報名下一班,因為溝通是門很大的藝術,而且到哪裡都會需要與人有說話的時候,自己常因為需要與人說話而感到緊張,儘管事前演練了一些情境,突發情況卻讓臨場反應不快的我常常詞窮。所以如何能順暢與人溝通,對我來說是很大的課題。


一波三折,終於報到名

在十一班報名開始的時候,可惜手速不夠快,下班後打開報名連結時,系統顯示已售完!!(扼腕)

去年年底一得知新一班的開課資訊,立馬手刀報名,結果遇上今年年初疫情影響……課程不得已取消…

一路波折下來,終於報到了10/25的出色溝通力十三班。



課前的四個作業

#1人生主打歌,我分享了ROOKIES日劇主題曲「GReeeeN - キセキ(奇蹟)」,讓我再次重溫當初這部日劇帶我的感動。

#2我與主管之間,根據四色主管描述,讓我省思了一下與主管間的溝通及互動情形。

#3出色格子趣,這個作業對我來說最具挑戰,很久沒有想文案的我,讓腦袋動了起來,並且要在小孩哭聲吵雜聲中思考要銷售的「拉密數字牌Rummikub」,真的很不容易~也很擔心會不會沒人想買...還好最後有五位同學喊+1,才鬆了一口氣。


#4小天使觀察,很喜歡這個作業,在這個網路世界,大家有很高的比例是透過文字交流,所以卡姊讓我們透過這個作業,讓我們知道透過我們的文字會給人什麼的感覺。從觀察對象的文字中來認識這個人、進教室見到他的第一印象、課堂最後相處下來的感覺。

我的觀察對象文字和相處後的感覺很不一樣,所以卡姊在課堂中也告訴我們「觀察當參考,互動為依據」。還是要有真實的互動,才能準確辨識他人的顏色。


期待著收到字條,看了這些文字覺得好有趣~好感動~
   期待著收到字條,看了這些文字覺得好有趣~好感動~

個性沒有好壞,只有差異

透過一些問答,卡姊讓大家辨識自己的主色。我的各色比重是藍金綠橘,每個顏色的人都有他的優點,在我們最弱的顏色中,可能有好些特點是我們所不足的,卡姊說:「擅長的點我們可以發揮到120,不擅長的讓他60分及格就好。」曾經對於自己不足的地方感到困擾,總認為是否應該加強這些缺點,但透過這段話使我獲得平衡。我所缺乏的可以去尋求幫助,不一定要自己全項皆能。

一整天的課程下來覺得很過癮,卡姊的教學生動活潑,而且個人散發一種強烈魅力,讓人不得不目不轉睛的注視著,或許是因為我的本色橘色最低,卡姊的橘色最高,所以內心對橘色人會有一種憧憬,羨慕其中的衝勁、豪爽、熱情、勇氣。


師父領進門,修行在個人

卡姊透過很多的案例讓我們去辨識各色的人,有什麼特性、反應、家裡的擺設、會做怎樣的筆記等。一整天的灌輸下來,在最後的盲畫練習中,印象很深的是我們都忘了要以對方的顏色來與他溝通,還是習慣以本色出現,所以卡姊最後提醒我們「練習改變,才會轉變。」下課回去要一直用、一直用、一直用,唯有先硬用,才能應用。

感謝卡姊一整天的傾囊相授,希望如同學長姊回來和我們所分享的,能夠應用在與人的溝通上,知己知彼,百戰百勝。

真的很想大力推薦這堂課,很可惜卡姊之後不開公開班了,更多詳細重點,可以透過卡姊的書得到更詳細的內容→翻身吧!我的溝通力

想知道自己的顏色雷達圖,可以至「卡姊出色招待所


感謝憲福育創的夥伴,課前貼心通知、當天用心準備的茶點,課堂中和卡姊十分契合的配合度,讓整個課程流程非常順暢。

也感謝家人幫忙照顧小孩,讓我能抽身到外面上課。

接下來,開始不斷的練習辨色變色吧!

#出色溝通力十三班

#刻意練習

#工作的熱情可以自己給

在最後宣佈冠軍隊時,壓根沒想到會是我們這一組,直到看見我們這組同學都起身站立時才意會過來!感謝超強的同組同學們
   在最後宣佈冠軍隊時,壓根沒想到會是我們這一組,直到看見我們這組同學都起身站立時才意 會過來!感謝超強的同組同學們


挑了小金人鑰匙圈,感謝卡姊從布拉格樂高店細心挑選的禮物。
                       挑了小金人鑰匙圈,感謝卡姊從布拉格樂高店細心挑選的禮物


本文作者:陳雅蕙 軟體工程師


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