2018年2月3日 星期六

憲福育創-出色溝通力8班:親和力強的人,溝通反而有更多的困擾 Part 11



對於卡姊的任何一切都是一無所知,很直接衝著憲福育創“出色溝通力”,這是我第一次報名的課程。

報名成功感到開心,又能夠在花蓮上到這樣難得寶貴的課程感到興奮。

誰知,居然傳來“因人數過少,無法開課”的噩耗,瞬間掉到谷底,一心想說,或許是我和卡姊的的緣分還沒到吧!

但是,真的很感謝活動人員,提出北上上課的建議,讓我有機會一睹卡姊溝通力課程。(說了一長串,就只是要表達能順利上課,大家應該猜到,我是多情囉唆的藍色。)




親和的型格反而讓自己感到厭惡

周邊的親朋好友一致認為,我是一位親合力很強,談話中總是充滿感謝與暖意,何需花錢上課。

諷刺的是,這也是令自己感到困擾,甚至厭惡的部分。

因為這樣的說話方式,總是無法直接說出自己需要及害羞爭取任何目標,話語中總是含蓄不傷害,對我的夥伴(小綠人)言語衝突破表,搞不清出到底哪裡出問題。

不但一無所獲,更令自己相當沮喪,還一度認為,溝通這種事是天生的,與個人魅力有關,做任何努力都無法改變的!




進到出色現場,驚訝指數直直攀升

從一開始的自我檢視,原來每個人不是只有星座,還有顏色!

這時候的我以為來到了神秘的殿堂,把我的內心的委屈、焦慮刺裸裸的展露無遺。

接下來進行分組(說實話,一群小藍人坐在一起,感覺好奇妙!)但這時卡姊一再貼心提醒,每個人不能完全分顏色,只是每個顏色的比重不同而已喔(性格不分好壞,只有差異)!

讓我放下對於不同顏色的成見,聽聽別人的想法。

透過遊戲、影片、歌曲代表設計,一再的加強辨色能力,到最後的情境題運用(隨時換檔),一連串的課程緊湊又有趣,不知不覺已到尾聲。




課後出色中毒不淺

原來我與小綠人溝通,先要組織邏輯、有根有據的直接明瞭提出自己的疑問來進行討論,避免讓對方不耐煩加上翻白眼的說“所以你的重點是……...” 

更有趣的是,從離開教室一路回到花蓮,和夥伴不斷練習並且檢討與對方溝通的修改方式,這時的我才驚覺,有好長的時間自己誤會了對方要表達的意思。

放下成見,仔細聆聽。

以前的我,總是站在自己的角度看事物,就去評斷別人,不一樣的聲音一概不聽,感到刺耳。

現在的我竟能夠靜下心,仔細聆聽對方想要表達的事情,隨時辨色,然後隨時變色溝通!


本文作者:林君憶 呼吸治療師,任職於慈濟醫院。


卡姊心視界

君憶還沒走進教室前,我就暗賭她一定藍到爆,而且一定處處為他人著想,課前的第二個作業,她為自己選的人生主打歌是蘇芮的「奉獻」。

描述著選這首歌的理由時,對於藍色元素只及她一半的我來說,對於他的胸襟以及感恩的心,看的我眼淚都在打轉了。果不其然,她走進教室裡素昧平生的我們,主動打了招呼,還給了我一個溫暖的微笑。

課程之間我們能聊的有限,下課後她特意留下來,我們又聊了更多溝通上的小撇步,我很喜歡她的自然、親切,以及那顆心中時時有他人的心。



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