2016年5月16日 星期一

台馬異國學習:跨越3,243公里的出色溝通力



上個月底特地飛到台灣去上了一天的課程,這是一堂很棒的課程,是由憲福育創所主辦,莊舒涵老師授課(小卡老師)。



知己:追求卓越、跳脫舒適圈的我

課程帶動方式活潑,互動性強,能讓學員很快的進入狀況,從歡樂中學習,
內容實在,還有老師很親切可愛!呵呵 kiki emoticon
.


這個課程是用四種顏色來分類,代表人的四種性格,每個人都有
這四種特性,只是看是什麼顏色主導而已。而我測試出來的顏色
是綠色最強,藍色,橘色次之,金色最弱。

靜靜的回想測試結果,
確實吻合,也讓我更加瞭解了自己,頓時明白這些年來,自己在
人際相處上碰壁的原因。


根據小卡老師講解,綠色是追求卓越的顏色。這剛好說明瞭自己
心中的想法,我總覺得人生不該只是如此,賺錢、結婚、養兒、
等死,而是可以做得更多,創造更多的價值。這就是推動我不斷
學習的原因,脫離舒適圈,自我挑戰。




知彼:我的致命傷是別人的特點

當然有利就有弊,發現自己:
欠缺了藍色的注重人際,顧及他人感受的敏感度,有話就直說。
想做就做的獨行俠主義。不會主動和他人建立關係,因為覺得
關係是很複雜的東西,因此給人一種我行我素的感覺。


沒有橘色的熱情活力,不易表露自己的情感,時常以冷靜分析
的角度來思考看事情,讓人覺得有距離感(內心交流部分),
無趣不好玩。


更少了金色講求細節,謹慎行事,遵照流程時間編排的態度。
做事缺乏詳細計劃,不按牌理出牌,總會想試試自己的方法,
卻又不向上報備。結果許多事沒完成,給人不負責任的評價。


這些都是我的致命傷。以前在旁人的提醒之下,只是大概知道,
然心裡未必接受。可是經過了這次的課程,在老師用心的講解
之下,整個藍圖似乎在我腦中打開了,以前不能接受的,現在
較能體諒和接受了。

例如:

以前覺得藍色的人太多顧慮,處處要看別人來做事,很麻煩;
橘色的人做事太衝動,沒有經過思考,大呼小叫的,吵死人;
金色的人凡事講規矩,太沒有創意,太古板,一定會被淘汰。


原來我看到的並不是他們的缺點,而是他們的特點。




百戰百勝:有意識地提醒,才能「硬用」到「應用」

課程裡也學習到,遇到不同顏色主導的人,要如何的換擋去
與對方溝通。這並非虛偽,而是用同理心去站在對方的角度,
以他能夠接受的方式,進行有效的溝通。


總結的說,這次的課程給我最大的領悟是,去「接受」不同顏色
主導的人,瞭解他們的特點,也瞭解了自己的特點,增加了
自己看事情的角度和感受。

往後要「硬用」老師所教導的換擋
技巧,直到能「應用」自如,有意識的提醒自己,希望在往後的
人際關係當中,能夠更加的順暢,避免不必要的誤會與衝突。


還有每個人都有這四種性格,都可以經過學習來改變,加強
自己其他較弱的層面,或者有意識的應用自己的特點,請他人
補強自己欠缺的一面。而不至於拿顏色分類來當自己不想進步
改變,推卸責任的藉口。


感謝主辦單位和老師的付出,也感謝當天和我一起學習的所有
夥伴,因為從你們的身上,我把自己看得更清楚了。沒有什麼
事情比坦然面對自己,更有價值和意義。




註:本文作者茹志康老師,為人本教育培訓機構 資深導師。原文出處

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